버스 승객보다 지하철 승객이 불쾌감을 더 많이 느끼는 것으로 조사됐다.

3일 온라인 취업사이트 사람인(www.saramin.co.kr/ 대표 이정근)이 대중교통으로 출·퇴근하는 직장인 680명을 대상으로 '출·퇴근 시 불쾌감을 느낀 경험'에 대해 설문한 결과에 따르면 응답자의 92.9%가 '불쾌감을 느낀 경험이 있다'고 답했다.

특히 대중교통별로 지하철을 이용한다는 응답자의 94.7%가, 버스를 이용하는 응답자 중에는 89.9%가 '불쾌감을 느낀 경험이 있다'고 응답해 지하철 이용자의 불쾌지수가 버스 이용자보다 더 높은 것으로 분석됐다.

불쾌감을 느끼는 상황(복수응답)으로는 '사람이 너무 많을 때(67.4%)'가 가장 많았다. 이어 '지연되거나 많이 막힐 때(46.5%)', '불필요한 신체접촉(45.4%)', '각종 냄새(43.5%)', '배차간격이 일정하지 않을 때(37%)', '큰소리로 대화나 통화할 때(35.9%)' 등의 순이었다.

불쾌감을 느낀 뒤 대처방안에 대해서는 응답자의 55.5%가 '그냥 참는다'고 답했고 '그자리를 피한다(28.2%)'는 응답자도 많았다.