종합병원 근로자 가운데 비정규직의 소외감이 생각보다 높은 것으로 나타났다. 이로 인해 업무수행에 있어서도 비정규직은 능력발휘를 제대로 하지 못하고 있는 것으로 조사됐다.

이는 안상윤 건양대 병원관리학과 교수가 최근 한국산학기술학회 논문지 제 11권에 발표한 '종합병원 직원들의 조직지원인식이 직무태도에 미치는 영향'이란 연구논문에 따른 것이다.

안 교수는 지난 2009년부터 1년 동안 전국 9개 종합병원 277명의 근로자들을 대상으로 조사한 연구에서 "비정규직 근로자들은 조직이나 상사로부터 제대로 된 복지나 정신적 지원을 받지 못하는 것으로 인식함하고 있다"며 "이로 인해 자신이 일하고 있는 조직에 진심으로 충성하려는 인식도 약하여 조직과는 겉돌고 있는 것으로 나타났다"고 밝혔다.

특히 조직과의 일체감을 나타내는 지표인 조직몰입에 대한 5점 척도에서는 정규직이 3.9 점으로 높은 일체감을 보인 반면, 비정규직은 2.7 점으로 매우 낮은 수치를 보였다.

또 정규직 근로자들의 조직에 대한 신뢰도 점수는 3.7점(5점 척도)인 데 반해 비정규직은 2.3점에 불과했다. 안 교수는 "비정규직 근로자들이 정규직에 비하여 조직이나 상사로부터 차별적으로 물질적․정신적 지원을 받고 있다고 인식한 결과"라고 분석했다.

안 교수는 "우리 사회에서 타의로 비정규직이 된 근로자들은 비정규직으로 있는 동안 조직이나 직장의 상사로부터 제대로 된 대우를 받지 못한다고 인식함으로써 제대로 된 성과를 내지 못하고 있다"고 덧붙였다.