인키는 (주)유니쿱이 기업협찬을 받아 대학을 비롯, 유동인구가 많은 공공장소에 설치한 사용자 중심의 신 개념 무료 인터넷 키오스크.

2003년 하반기부터 대학가에 선보인 인키는 불과 1년 만에 전국 28개 대학, 2백70여대가 설치된데 이어 지난해 하반기부터는 병원, 골프장 등 공공장소로까지 서비스 영역을 속속 넓혀나가고 있다.

인키가 이처럼 짧은 기간동안 시장기반을 넓힐 수 있었던 것은 사용자와 운영자의 쌍방향 커뮤니케이션이 가능하다는 장점 때문이다.

인터넷 이용자들은 공공장소에 인키가 등장함으로써 일부러 PC방을 찾아가는 번거로움을 덜게 되었으며 운영자는 인키를 통해 기업홍보, 상품판매, 시장조사 등 토털 마케팅이 가능하게 된 것.

인터넷 서핑은 물론 설치 장소에 따라 사용자들 니즈에 맞는 콘텐츠를 구성하고 있다는 것도 인키의 또 하나 특징이다.

새로운 캠퍼스 마케팅 매체로 ‘각광’

서울대를 비롯, 고려대, 연세대, 부산대, 전남대 등 전국 대학 캠퍼스에만 총 2백70여대가 운영되고 있는 인키는 최첨단 디지털 솔루션을 탑재해 인터넷 서핑은 물론, 디지털카메라 메모리카드 리더기, 휴대폰 충전서비스까지 무료로 이용할 수 있어 N세대 대학생들의 폭발적인 인기를 얻고 있다.

최근에는 인터넷 서핑을 하면서 대학뉴스나 취업소식을 접할 수 있는 ‘듀얼모니터 인키’가 등장하기도 했다. 서브모니터를 통해서는 대학본부의 각종 공지사항이나 후원기업 이벤트, 취업뉴스 등 다양한 볼거리를 제공하고 있다.

기업에서는 자사 첨단 이미지를 극대화할 수 있고 실질구매층인 대학생들과 쌍방향 커뮤니케이션을 통해 소비성향 등을 파악할 수 있다는 점에서 새로운 광고 매체로 적극 활용되고 있는 추세다. 특히 인키는 광고주가 매체 활용도를 수시로 체크할 수 있고 마케팅으로 직접 활용이 가능하다는 것이 장점으로 꼽힌다.

포스코 이형규 홍보개선그룹팀장은 “인키에 대한 대학생들의 반응에 놀랐다”며 “기업이미지 홍보뿐만 아니라 인재 채용, 대학생 이벤트 등에 인키를 적극 활용하고 있다”고 말했다.

사용자 니즈에 맞는 다양한 콘텐츠 제공

유니쿱은 대학시장에서의 성공을 기반으로 공공장소로까지 인키 서비스 사업을 확대해 나가고 있다. 대형병원, 골프장, 스키장 등 주로 고객들의 인터넷 접근이 취약한 공공장소를 타깃으로 하고 있다.

현재 대학 캠퍼스 이외 전국 대형 병원과 스키장, 골프장 등을 중심으로 50여대가 운영중이다.

강남성모병원, 경희의료원, 서울백병원 등에 설치된 인키는 인터넷 서핑, USB포트, 휴대폰 충전 등 기본적인 기능 이외, 병원 진료안내, 병원 시설안내, 건강정보 등 사용자들의 니즈에 맞는 콘텐츠를 제공하고 있다. 골프장이나 스키장에 설치된 인키도 골프바이오리듬, 골프장이나 스키장 날씨, 시설안내 등 부대 서비스를 제공하고 있다.

병원, 골프장, 스키장에 설치된 인키의 경우 특정 소비자를 대상으로 하는 타깃 마케팅이 가능해 광고·마케팅 시장의 새로운 매체로 자리 잡고 있다.

현대성우리조트 정구영 홍보팀장은 “방문객들의 출입이 잦은 곳에 4대의 인키가 설치돼 있는데 줄을 서서 기다릴 만큼 사용자들에게 인기를 얻고 있다”며 “사용자 편의제공은 물론, 스키장 홍보, 고객 설문조사 등 1석3조의 효과를 거둘 수 있는 다기능 매체”라고 말했다.