지하철을 이용하는 대학생들이 겪은 가장 불쾌한 경험은 무엇이었을까. 최근 ‘지하철 막말남’, ‘지하철 패륜녀’, ‘지하철 욕설 할머니’ 등 지하철 내 각종 추태와 마찰로 인한 논란이 뜨거운 가운데 한 포털 업체가 대학생들을 대상으로 '지하철내 불쾌한 경험"에 대한 설문조사를 실시했다.

8일 아르바이트 전문 구인구직 포털 알바몬이 대학생 894명을 대상으로 실시한 설문조사 에 따르면 응답자의 86.9%가 지하철을 이용하다 ‘욱하게 하는 불쾌한 경험’을 한 적이 있는 것으로 나타났다.

‘욱하는 순간 어떻게 반응했느냐(중복응답)’는 질문에 ‘되도록 감정을 다스리고 참았다’가 43.3%로 가장 많았고 ‘자리를 피해버렸다’는 응답이 28.9%로 2위를 차지해 대학생들은 불쾌한 경험에 구체적인 대응을 삼가는 것으로 조사됐다.

‘양해를 구하거나 좋게 말해서 상황을 해결했다’는 응답도 14.4%를 차지했다.

반면 ‘승무원 등 주위에 도움을 요청(5.2%)’하거나 ‘바로 항의하거나 시정을 요구(5.1%)’, ‘화를 내거나 싸운다(1.5%)’ 등 적극적인 대응도 더러(10명 중 1명) 있는 것으로 나타났다.

불쾌한 일이 있을 때 대응방식에 있어 남학생이 여학생보다 조금 더 적극적인 것으로 나타났다. 즉 ‘이야기를 해서 상황을 해결’하거나 ‘항의, 시정을 요구’하는 등 적극적으로 문제를 해결하려 한다는 응답이 남학생(31.4%)이 여학생(22.2%)보다 많았고 ‘자리를 피해 버린다’는 응답은 여학생(32.4%)이 남학생(24.2)보다 더 높았다.

지하철 최악의 꼴불견(복수응답) 으로는 ‘사람들을 불편하게 만드는 잡상인, 구걸 행위, 전도 및 포교 등 종교활동(11.5%)’이 1위로 꼽혔다.

2위는 ‘불필요한 신체접촉(10.7%)’이, 3위는 ‘상대 가리지 않고 마치 자기 자리인양 자리 양보를 요구하는 어른들(10.5%)’이 각각 차지했다.

또 ‘쉴 새 없이 떠드는 휴대전화 통화 및 영상통화(9.8%)’, ‘욕설이나 막말 등으로 공포분위기를 조성하는 막장남, 막장녀(8.5%)’, ‘임산부, 장애인, 노약자를 보고도 못 본 척 자리를 양보하지 않는 건강한 사람들(7.7%)’, ‘만취한 채 주정부리는 취객(6.7%)’, ‘다른 승객들을 불편하게 만드는 쩍 벌리거나 꼬고 앉은 다리(5.2%)’, ‘내리기도 전에 밀고 들어오는 승객들(4.2%)’, ‘무임승차(4.1%)’, ‘뛰거나 소리를 지르며 말썽 부리는 아이와 이를 제지하지 않는 부모(4.0%)’ 등도 대표적인 지하철 꼴불견으로 꼽혔.

이밖에 ‘새치기(3.8%)’, ‘과도한 애정행각, 스킨십(3.3%)’, ‘이어폰 없이 DMB 시청(2.8%)’, ‘과도한 노출(2.4%)’, ‘자리만 보면 전력질주(1.3%)’ 등도 꼴불견으로 지적됐다.

지하철에서의 자리양보에 대해서는 응답 대학생의 48.5%가 ‘임산부, 장애인, 노약자 등에 대해서는 양보를 하는 것이 당연하고 미덕’이라고 응답한 반면 22.7%는 ‘양보를 해준다면야 고맙고 좋은 일이지만, 양보를 하지 않는다 해도 비난할 일은 아니다’라고 답했다. 28.3%는 ‘당연하다는 듯이 자리 양보를 요구하는 경우 솔직히 불쾌하다’는 반응을 보였다.